ALGEMENE VOORWAARDEN
Aanvaarding van onze voorwaarden
Tenzij anders overeengekomen, gaat de klant bij aankoop van de producten en of trainingen akkoord met onderstaande voorwaarden
Artikel 1 - Aanvaarding van onze voorwaarden
- Wij raden u aan deze voorwaarden goed door te lezen.
- Tenzij anders overeengekomen, gaat de klant bij aankoop van artikelen via onze webshop www.cinz-products.nl akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Artikel 2 - Definities
- CINZ NAIL COMPANY - CINZ : Gevestigd te Emmen, KvK-nummer 57743274, word in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
- De wederpartij van verkoper wordt in deze voorwaarden aangeduid als koper.
- Partijen zijn verkoper en koper samen.
- Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
- Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Artikel 3 - Prijzen
- De prijzen van producten, verzendkosten, opleidingen en trainingen zijn exclusief BTW.
- De prijzen op de dag van bestelling zijn geldend.
- Voordat de bestelling wordt afgerond wordt de totaal prijs, inclusief BTW kenbaar gemaakt.
- Kortingscodes zijn niet van toepassing op al reeds afgeprijsde artikelen, een dubbele korting is niet mogelijk.
- Verkoper behoud zich het recht voor om prijzen in de webshop aan te passen.
Artikel 4 - Verzendkosten en leveringstermijn
- Op werkdagen (maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag) voor 14:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen binnen Nederland worden gemiddeld binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Bestellingen naar België en Duitsland worden gemiddeld binnen 2-4 werkdagen bezorgd.
- Wij kunnen geen garantie geven op deze termijnen aangezien wij hierbij afhankelijk zijn van onze bezorgdiensten.
- Als volg van enorme drukte tijdens feestdagen, de periode rond Black-friday en vakantie periodes is het mogelijk dat er een onvoorziene vertraging kan oplopen.
- Afhalen van en bestelling is mogelijk, dit kan op werkdagen (dinsdag, donderdag, vrijdag) tussen 09:00 en 12:00.
- Wanneer je een bestelling hebt geplaatst voor afhalen staat deze de volgende afhaaldag voor je klaar, mits anders in overleg.
- Je ontvangt geen bevestigingsmail wanneer deze klaar staat. Je kan de bestelling zonder afspraak afhalen tijdens bovengenoemde.
Verzendkosten PostNL
Nederland:
Gratis verzending vanaf €100,- excl. btw
- Brievenbus pakketje : €5,00
- Thuis pakket : €6,75
- Afhaalpunt : €6,50
België:
Gratis verzending vanaf €130,- excl. btw
- Thuis pakket: €9,95
- Afhaalpunt €8,95
Artikel 5 - Betaling
- Verkoper hanteert de volgende betaalmogelijkheden: Betaling via iDeal (NL) en Bancontact (BE) en Klarna achteraf betaling.
- Verkoper is vrij in keuze van het aanbieden van betaalmogelijkheden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.
- De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan.
- In geval van betaling na levering kent klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag van levering.
- In geval van een gedane bestellingen zonder afronding van een door de verkoper/webshop aangeboden betaling wordt de bestelling na 2 dagen (m.u.v. zondag) geannuleerd. Mits anders overeengekomen.
Artikel 6 - Informatie en beeld materiaal
- Alle informatie op deze webshop is met zorgvuldigheid samengesteld. Verkoper kan echter niet garanderen dat alle informatie op de webshop te allen tijde juist en volledig is.
- Verkoper zal haar uiterste best doen om het artikel zo goed mogelijk te fotograferen/aan te tonen met de juiste omschrijving. Foto's van kleuren kunnen licht afwijken van het geleverde product.
Artikel 7 - Garantie
- De garantie met betrekking tot artikelen is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage.
- Verkoper staat ervoor in dat de geleverde artikelen voldoen aan de aangegeven specificaties en informatie.
- De garantietermijn voor apparatuur van CINZ NAIL COMPANY komt overeen met de fabriek garantietermijn van 1 jaar.
- Deze garantie is niet geldig indien het gebrek is te wijten aan nagelaten verzorging, opzettelijke beschadiging en onoplettendheid.
- De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
- De garantie vervalt indien andere service/reparatiediensten, herstel- en/of andere werkzaamheden zijn gepleegd dan die door de fabrikant zijn aangewezen.
Artikel 8 - Klachten
- Koper is verplicht klachten over het artikel direct te melden aan verkoper.
- De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat verkoper in staat is hierop adequaat te reageren.
- De koper dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
- Is een klacht gegrond, dan is verkoper gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen.
Artikel 9 - Retourneren/Herroepingsrecht
- De consument krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de gehele bestelling door de consument is ontvangen.
- Er is geen herroepingsrecht mogelijk, wanneer de producten geseald of verzegeld zijn vanwege hygiënische redenen.
- Indien de afnemer de overeenkomst van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk of per email aan verkoper te melden
- Tijdens deze termijn zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het artikel en eventuele verpakking.
- De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. In het geval van een defect of door een verkeerde levering van ons zal de verkoper de kosten en het risico voor het verzenden op zich dragen.
> Wanneer worden retour kosten wel vergoed m.u.v. boven genoemde door de verkoper? Wanneer de bestelling volledig word terug gestuurd. - Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst aan afnemer worden terugbetaald, mits het product in ongeschonden staat en tevens weer verkoopbaar wordt ontvangen
- Let op: i.v.m. de hygiëne regels kunnen wij echter uitsluitend ongebruikte en ongeopende producten terugnemen! In het geval van een defect of door een verkeerde levering van ons geldt echter een uitzondering.
- De zo gehete attentie artikelen nemen wij niet terug. Indien er een beschadiging of verkeerde label op een product zit dan word dit vermeld bij het product. In dit geval ben je op de hoogte van het aankopen van aan artikel met afwijking.
Retouradres:
CINZ NAIL COMPANY
Dorpsstraat 35
7814PS Emmen
Nederland
Artikel 10 - Ontbinding van overeenkomst
- De consument krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de gehele bestelling door de consument is ontvangen.
- Indien de koper de overeenkomst van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk of per email aan verkoper te melden
- Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst aan afnemer worden terugbetaald, mits het product in ongeschonden staat en tevens weer verkoopbaar wordt ontvangen
- Bij een ondeugdelijk artikel heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden.
- Indien de koper de overeenkomst wenst te ontbinden ben u verplicht de artikelen te retourneren (zie artikel 9).
Deze vernieuwde voorwaarden zijn van toepassing per 5 September 2024